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- 2020年02月29日
- 業務を再開いたします。
平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。
今日をもって業務を再開することとなりましたので、謹んでお知らせ申し上げます。
なお、ご配送は郵便局に依頼していて、通常に5-7営業日間かかりますので、ご使用日まで十分な余裕をもってご購入いただきたく存じます。
今後ともくれぐれもよろしくお願い申し上げます。
謹啓
チャイナドレス専門店DEVIPS
- 2020年01月15日
- しばらく休業させていただきます。
まことに勝手ながら、しばらく休業させていただきます。2020年2月1日より営業を再開いたします。
くれぐれもよろしくお願い申し上げます。
謹呈
チャイナドレス専門店DEVIPS
- 2019年12月15日
- 配送期間に関するお知らせ
弊店はご配送につき、国際スピード郵便(EMS)を利用していますが、国際物流の業務規模の日頃増大により、EMSの配送期間は従来より長く延ばしました。ご配送期間は5~6営業日となっています。
ご使用日まで十分な余裕を持って、ご購入のほどよろしくお願い申し上げます。
謹啓
チャイナドレス専門店のDEVIPS
- 2018年09月10日
- 一部配送遅延に関して
関西空港の災害、地震及び台風の影響により、一部地域では配送に遅れが発生する可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
謹啓
チャイナドレスDEVIPS
- 2018年05月18日
- 注文確認メールが届かない
- 注文確認メールは、注文完了後にdevips.comのメールアドレスから自動送信されます。
注文確認メールが届かない場合、当サイトのメールアドレス shop@devips.com からのメールを受信できるように、メールソフトなどの設定を行ってから、もう一度当サイトへ注文確認メールの再送付を請求してくださいませ。
謹呈
チャイナドレス通販のDevips
- 2018年02月09日
- 2018年2月22日まで配送業務停止のお知らせ
中国旧正月の長休みのため、税関と配送業者は2月22日まで業務停止となっています。ご注文になれますが、2月22日よりご注文順番によって、商品をご発送いたします。あらかじめご了承くださいませ。
謹呈
チャイナドレス通販DEVIPS
- 2017年11月02日
- 配送遅延に関するお知らせ
最近、日本税関処理時間がかなりかかりますので、従来の配送時間は3~5日となっていましたが、現在、約5営業日となっています。
なお、商品の最後検品と通関書類の作成がございますので、ご注文確定日より発送まで2日間の準備時間をいただく必要がございます。
よって、ご使用日まで余裕をもってご購入くださいませ。
お急ぎの方はご購入をお控えくださいませ。
謹呈
チャイナドレスDEVIPS
- 2017年09月30日
- 現地連休による発送遅延のお知らせ
倉庫現地に国慶節及び中秋節の祭日で税関連休のため、ご注文になった商品は10月5日よりしかご発送できません。
ご迷惑をおかけし、お詫び申し上げます。
謹呈
チャイナドレスのDEVIPS
- 2016年11月09日
- サイズにつきまして
チャイナドレスはゆったりタイプを除いて、基本的に普段着よりやや小さいです。
よって、各商品ページに記載してあるサイズを参考した上、普段着と比べてやや大きめのアイテムをご選択くださいませ。
なお、大部分のチャイナドレスの脇の両側部分に少しの伸縮用隙間がございます。サイズが合わない場合、簡単に寸法直しすることができます。
最後、もちろん、サイズ交換ができます。サイズ交換につきまして、他のページをご覧くださいませ。
謹呈
チャイナドレス、チャイナ服通販のDEVIPS
- 2016年11月03日
- ご配送につきまして
当サイトの配送は国際スピード郵便(EMS)を利用しています。
ご注文確定日(クレジットカード決済の場合が当日で、銀行振込の場合は入金日)より2日以内に発送で、お届け(宅配)まで4~6日かかります。
国際配送のため、お届け日時を指定できませんが、発送より3日後、追跡番号をもって、日本郵便サイトにて担当郵便局に指定する配送日時に配達することを依頼することが可能です。また、ご不在の場合、同じの日本郵便サイトにて指定する配送日時に再配達を依頼することができます。
申し訳ございませんが、従来は3~5日でお届けですが、最近EMSの方では郵便物が増え、4~6日となります。また、倉庫現地に祭日など、税関の手続きの遅れなどもござるかもしれません。あらかじめご了承くださいませ。
お急ぎの方はご購入を控えてくださいますようお願いいたします。
謹呈
チャイナドレス、チャイナ服通販のDEVIPS
- 2016年10月21日
- 郵便(EMS)追跡について
- 発送後、郵便(EMS)追跡番号をご配送に関するお知らせメールに記載します。
下記の日本郵便サイトにてお調べいただけます。
https://www.post.japanpost.jp/int/ems/delivery/
読み方としては、例えば
2016/10/17 23:27 国際交換局から発送 FUZHOU EMS CHINA
2016/10/20 22:45 国際交換局に到着 大阪国際郵便局 大阪府
「国際交換局から発送」とは、現地に既に通関したということです。「国際交換局に到着」とは、日本に到着しましたが、まだ日本税関の手続きを済んでいません。
例によると、現地の「国際交換局から発送」から「国際交換局に到着」まで3日間かかりました。それは、現地側のEMS配送業者が、航空便の出発時刻を照らして、倉庫から倉庫へ移動したりしていたとか、日本に到着しても、日本側のEMS配送業者が、通関する前に倉庫から倉庫へ移動したりしていたのがかかった時間です。
ですので、実際の飛行機が飛んだ時間は5時間ですが、配送業者のいろいろな作業がございますので、早ければ、2日間で、遅れる場合、4日間もかかります。
「国際交換局に到着」でしたら、ほぼその日以内に、お届けできます。
もし、ご配送に関するお知らせメールが届いても、追跡すれば、「国際交換局から発送」は出ない場合、まだ現地通関中ということです。郵便物が多いため、税関の手続きが遅れるとか、台風とか、現地祭日とか、いろな可能性がございます。
謹呈
DEVIPS
- 2016年09月19日
- ご不在でお届けできなかった郵便物等の再配達
弊店は国際スピード郵便(EMS)を利用しています。日本での配達業者は日本郵便です。
ご不在の場合、「郵便物等ご不在連絡票」が郵便ボックスに入れられているはずです。この連絡票をもって、郵便局に取りにいくのがもちろん、ネットで再配達してもらうのも重要な方法です。下記の日本郵便再配達の申込ページを開いて、指示により記入すればよいです。
https://trackings.post.japanpost.jp/delivery/deli/
配達日時や配達先などを変更される可能性もございます。
ぜひご利用くださいませ。
謹呈
チャイナドレス、チャイナ服の通販のDEVIPS
- 2016年09月15日
- 再びお急ぎの方へ
一円も安くするため、発送はチャイナドレス、チャイナ服本場の中国よりいたします。
海外発送ですので、海外税関と日本税関とは二つの通関手続きが行わなければなりません。よって、配送期日の約束はできないことをあらかじめご了承くださいませ。もちろん3~5日でお届けのことがございますが、通常として、注文日(入金日)より一週間だと思ってくださいますようお願い申し上げます。
また、銀行振込の場合、入金を確認する時間がかかりますし、クレジットカード決済をお願いします。そうしていただければ、入金を待たずに、すぐに配送の準備を手配できますし、万が一欠品の場合、すぐにお知らせいただき、ご返金致すこともできます。
くれぐれもよろしくお願いします。
謹呈
チャイナドレス、チャイナ服通販のDevips
- 2016年08月30日
- 銀行振込の方へ
銀行振込をお支払方法としてご選択になった場合、当店は常に銀行口座の入金状況をチェックしていますが、手作業のため、ご入金を確認する時間が要りますので、振り込んだ後、しばらくお待ちくださいませ。
特にご入金確認メールをご送信しませんが、代って3日以内にご配送のお知らせメールをご送信します。3日以内に当店よりメールが来ていない場合、お手数ですが、shop@devips.com へご連絡くださいませ。
その前に、くれぐれも、携帯メールの場合、shop@devips.com を受信できるように設定し、PCメールの場合、迷惑メールというフォルダーに当店よりのメールがあるかどうかをご確認くださいますようお願いいたします。
謹呈
DEVIPS - チャイナドレス、チャイナ服、民族衣装などの通販
- 2016年04月16日
- 熊本地震 お見舞い
2016年4月14日、熊本県で発生した地震の被害により亡くなられた方に謹んで お悔やみを申し上げますとともに、被災された方々に心よりお見舞い申し上げます。
一刻も早い復興を心よりお祈り申し上げます。
WE PRAY FOR JAPAN!
Devips スタッフ一同
- 2016年02月18日
- サイズ交換につきまして
サイズ交換できます。但し、商品お受け取り日から8日間以内に、電子メールでご連絡をお願いいたします。
価格が一円でも安くするため、すべての商品はチャイナドレス本場の中国より発送し、倉庫管理も現地にすることになっております。
よって、サイズ交換につき、その返品も中国へ郵送しなければなりませんので、送料は高いかもしれません。もちろん、追跡できるなら、一番安い郵便方法(船便とか)でよろしいです。郵送方法は詳しいのが下記の日本郵便局URLをご参考ください。
https://www.post.japanpost.jp/cgi-kokusai/country.php?cid=41#kozutsumi
サイズ交換の手順としては、
まず、サイズ交換の旨をメールでお知らせになってください。
メールを受けてから、返品先をお知らせいたします。
商品を郵便局に渡した後、その郵送したことをメールで知らせれば良いです。
返品メールを受けた後、返品の到着を待たずに、速やかに希望するサイズの商品を発送します。
以上の手順を繰り返して、何回もサイズ交換できます。
謹呈
チャイナ服通販のDevips
- 2016年02月01日
- ご配送遅れに関するお知らせ
大変申し訳ございませんが、倉庫現地のお正月祭日のため、税関等がもうそろそろ7連休に入りますので、今日より2月15日まで商品はご配送できなくなっています。
よって、上述の期間内に、ご注文を通常にお受付しておりますが、すべての商品は2月15日よりご発送となっていますので、あらかじめご了承くださいませ。
くれぐれもよろしくお願い申し上げます。
謹呈
チャイナドレス通販のDEVIPS
- 2015年09月18日
- 携帯電話用のメールアドレスをご利用になる場合
- ご新規登録またはご注文、そしてお問い合わせに際して、携帯のメールアドレスをご入力になる場合、下記の当サイトのドメインの受信設定をお願いします。
【ドメイン名】 devips.com
設定がなされていない場合、メールが届かない恐れがあります。
謹呈
チャイナドレス通販のDevips
- 2015年08月28日
- お急ぎの方へ
日本にある在庫がすべて売り切れですので、当サイトには全品がチャイナドレス本場の中国より国際速達便でお届けしますので、税関などの関係で、ご注文になった日(お支払方法は銀行振込なら、ご入金到着日)よりご自宅まで通常なら7日間かかります。あらかじめご了承くださいませ。
なお、楽天、アマゾン、ヤフー、九六商圏などに複数店舗で同時に販売していますので、サイズにより、欠品の場合もございます。在庫有り無しにつき、ご心配になる方は前もってお問い合わせくださいませ。
謹呈
チャイナドレス通販のDevips
- 2014年10月07日
- メールが届かない場合について
- ■携帯のメールアドレスでご登録される方も多く、メールをお送りしてもエラーメールが返ってくる場合があります。
そのためドメイン受信設定をお願いします。
1.自動的に迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられる可能性もあるので、メールが見当たらない場合、迷惑メールフォルダやゴミ箱の中もご確認ください。
2.メールが届いていない場合は、先ほどご登録頂いたメールアドレスが間違っている可能性もあります。
再度申し込みページに戻り、正確なメールアドレスにてお申込みをお願いいたします。
3.お使いのメールアドレスによってはブロックされ、メールが届かない可能性があります。(※特にhotmailなど)
再度ご登録頂いても、そのメールアドレスにはメールが届かない可能性が高いので、大変お手数おかけ致しますが、別のメールアドレスで再度お申込みください。
謹啓
チャイナドレス通販のDeVIPs